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内容简介
消费行为是一种普遍的社会现象，这种在日常生活中时时都要发生的行为，不管人们是否自觉地意识到，都受一定的规律，其中包括心理活动规律的支配。消费者需要有效地调节自己的消费行为；生产和商业部门的工作者需要提供适销对路受广大消费者欢迎的商品，扩大营销，提高服务质量，都要以消费心理学知识为科学依据。本书正是为满足这种迫切的需要而编写的。它系统地介绍了消费心理学的基本知识和理论，详细地分析了个体心理因素和社会因素对消费行为的影响，广泛地说明了消费心理学知识在广告设计、价格及营销策略制定、新产品销售预测及消费者合理安排自己消费等方面的实际应用。理论联系实际，叙述深入浅出，引人入胜，书中附有图片，有助于读者对基本内容的理解。
本书是生产、商业、经济管理部门及广告、商标、包装设计工作者，乃至广大消费者的适宜读物，也是商业、经济和一般大专院校有关心理学的教学、科研和自学的参考书。

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咨询内容：

• 第一章 绪论 马谋超
  第一节 消费行为的一般概念
  第二节 消费心理学的一般内容及理论观点
  第三节 产品与消费行为
  第四节 消费行为与市场策略
  第五节 研究消费行为的意义和方法
  第二章 消费者的知觉 马谋超
  第一节 知觉特性的概述
  第二节 阈限与产品设计和营销
  第三节 知觉过程的主动性
  第四节 对风险的知觉
  第五节 市场应用
  第三章 消费者的学习 马谋超
  第一节 学习的定义及其要素
  第二节 学习理论
  第三节 学习的其它特点
  第四章 消费者的需要与动机 马谋超
  第一节 需要与动机作用
  第二节 物质需要与精神需要
  第三节 需要或动机理论及其在商业活动中的应用
  第四节 需要的不满足与抱负水平
  第五章 消费者的态度 马谋超
  第一节 态度的定义、性质与结构
  第二节 态度的形成与改变
  第三节 态度和购买行为
  第四节 市场中的应用
  第六章 消费者的决策 马谋超
  第一节 消费者决策的一般特性
  第二节 消费者的决策——问题解决模型
  第三节 效用理论与消费者决策
  第七章 消费者的个性特征 吴瑞华
  第一节 个性类型的一般理论及其在商品销售中的应用
  第二节 他人对消费者的影响
  第三节 消费者的自我观念及其在销售活动中的应用
  第八章 社会因素对消费行为的影响 高云鹏
  第一节 社会文化对消费行为的影响
  第二节 团体对消费行为的影响
  第三节 家庭对消费行为的影响
  第九章 市场区分 宓小雄
  第一节 什么是市场区分
  第二节 年龄与市场区分
  第三节 性别与市场区分
  第四节 需要结构与市场区分
  第十章 广告心理 马谋超
  第一节 广告的概述
  第二节 广告传播中的认知因素
  第三节 广告的诱因
  第四节 广告心理的试验研究方法
  第十一章 商标和包装设计中的心理因素 何存道
  第一节 商标设计的心理因素
  第二节 商品包装
  第十二章 价格心理 任宝崇
  第一节 价格及其心理功能
  第二节 消费者的价格知觉
  第三节 价格策略
  第四节 消费者对价格的反应
  第十三章 营销心理 高云鹏
  第一节 营销心理概述
  第二节 顾客心理与促销策略
  第三节 营销人员的心理素质
  第四节 营销人员的甄选和训练
  第十四章 从众与新产品的扩散 车宏生
  第一节 从众与消费行为
  第二节 新产品的扩散过程
  第三节 新产品销售量的增长模型
  第十五章 消费心理学的研究方法 高云鹏
  第一节 观察法
  第二节 访谈法
  第三节 问卷法
  第四节 投射法
  第五节 量表法
  第六节 态度量表的制作方法
  第七节 多级估量法
  主要参考文献